Algemene Verkoopvoorwaarden
Hoe een bestelling tot stand komt, hoe er betaald wordt, en wat geldt voor een product dat in dagen rekent.
Totstandkoming van de bestelling
De bestelling is definitief zodra wij kwaliteit, hoeveelheid, prijs en leverweek schriftelijk bevestigen. Tot dat moment is de getoonde beschikbaarheid indicatief: truffel wordt stuk voor stuk geoogst en de voorraad wisselt per dag.
Voor particulieren geldt een minimale bestelhoeveelheid van 30 gram verse truffel.
Prijzen
De prijs van verse truffel wisselt gedurende het seizoen en per oogst. Geldig is de prijs die in de bestelling is bevestigd, niet de prijs die op een ander moment op de site stond.
Voor particulieren zijn de vermelde prijzen inclusief btw. Zakelijke klanten met een geldig btw-identificatienummer voor intracommunautaire handel factureren wij zonder btw.
Er wordt afgerekend op het gewicht bij vertrek: elk stuk wordt gewogen en gefotografeerd op de dag dat het weggaat.
Betaling
| Particulieren | Bankkaart, Bizum en bankoverschrijving |
|---|---|
| Zakelijke klanten | Overboeking op 30 dagen na goedkeuring; de eerste bestelling vooraf te voldoen |
| Valuta | Euro |
| Factuur | Wordt opgemaakt zodra de bestelling weggaat en per e-mail verstuurd |
Levering
Termijnen, bestemmingen en de voorwaarden van de koelketen staan op de verzendpagina, die deel uitmaakt van deze voorwaarden.
[ASESORÍA JURÍDICA: momento de transmisión del riesgo.]
Herroeping en bederfelijke waar
Verse truffel bederft snel en is uitgesloten van het herroepingsrecht van veertien dagen. Conserven en verwerkte producten niet, mits de verpakking ongeopend is.
Wat gedekt is en hoe u reclameert staat op de pagina garantie en retourneren.
[ASESORÍA JURÍDICA: confirmar redacción y fundamento de la exclusión.]
Klachten en geschillen
[ASESORÍA JURÍDICA: plataforma europea de resolución de litigios en línea y fuero aplicable.]